burnout

6 причин выгорания и как их избежать

По материалам Harvard Business Review

Вас окружает чувство выгорания: вы постоянно истощены, раздражены и чувствуете себя неудовлетворенным и недооцененным. Все внутри вас хочет бросить работу. Но это ли лучший выбор? В конечном итоге только вы можете знать, что правильно в вашей ситуации. Но есть исследования, которые могут помочь вам определить, можете ли вы спасти свою текущую работу и снова получать от неё удовольствие, или несоответствие между вами и вашей нынешней позицией настолько велико, что вам нужно искать новую.

По данным Всемирной организации здравоохранения, различные модели помогают объяснить и предсказать выгорание, которое в настоящее время является официальным медицинским диагнозом. Одна, называемая моделью «Области трудовой жизни» (взятая из исследования Кристины Маслах и Майкла П. Лейтера из Калифорнийского университета в Беркли и Университета Акадии, соответственно), определяет шесть областей, в которых вы можете столкнуться с дисбалансом, который приведет к выгоранию.

Вот шесть причин, которые могут привести к выгоранию, и способы их устранения.

1. Рабочая нагрузка. Когда у вас есть рабочая нагрузка, соответствующая вашим возможностям, вы можете эффективно выполнять свою работу, иметь возможности для отдыха и восстановления и находить время для профессионального роста и развития. Когда вы хронически чувствуете перегрузку, таких возможностей восстановить баланс не существует.

Чтобы справиться со стрессом, связанным с вашей рабочей нагрузкой, оцените, насколько хорошо вы справляетесь в этих ключевых областях: планирование рабочих задач, расстановка приоритетов в работе, делегирование задач, отказ от перфекционизма. Если вы не занимались одним или несколькими из этих вещей, постарайтесь добиться прогресса в навыках управления временем, а затем посмотрите, что вы чувствуете. Для многих людей, особенно тех, кто склонен доставлять удовольствие людям (работать в сфере обслуживания) снижение нагрузки может значительно уменьшить чувство выгорания.

2. Ощущаемое отсутствие контроля. Ощущение, что вам не хватает автономии, доступа к ресурсам и права голоса при принятии решений, влияющих на вашу профессиональную жизнь, может сказаться на вашем благополучии. Если вы чувствуете, что теряете контроль, сделайте шаг назад и спросите себя: «Что именно заставляет меня так себя чувствовать?» Например, ваш босс связывается с вами в любое время дня и ночи, и заставляет ли вас чувствовать, что вам нужно всегда быть на связи? Приоритеты на рабочем месте постоянно меняются, поэтому вы никогда не сможете продвинуться вперед? Или вам просто не хватает предсказуемости с точки зрения ваших физических или людских ресурсов, чтобы эффективно выполнять свою работу?

Затем спросите себя, что вы можете сделать, чтобы изменить эту ситуацию. Можно ли обсудить проблему со своим начальником, чтобы установить более четкие границы и не отвечать на сообщения 24/7? Могли бы вы договориться, что определенные приоритеты останутся неизменными? Или у вас было бы больше ресурсов, если бы вы рассказали о том, что вам нужно? Обдумав эти области, вы сможете увидеть, что вы можете сделать, чтобы повлиять на свое окружение, по сравнению с тем, что не изменится, что бы вы ни говорили или делали.

3. Награда. Если внешнее и внутреннее вознаграждение за вашу работу не соответствует количеству усилий и времени, которые вы вкладываете в нее, вы, скорее всего, почувствуете, что вложения не окупаются и выгорание придёт незамедлительно.

В этих случаях загляните внутрь себя и точно определите, что вам нужно, чтобы чувствовать себя должным образом оцененным. Например, возможно, вам нужно попросить повышение зарплаты или повышение по службе. Или, возможно, вам нужно воспользоваться преимуществами, которые вы уже получили, например, сходить в спорт клуб, который у вас от работы. Купите себе награду, подарок, за потраченное время в офисе. Поэкспериментируйте, чтобы увидеть, какие награды сделают вашу работу стоящей для вас и есть ли возможность получить больше этих наград в вашей текущей рабочей среде.

4. Коллектив. С кем вы работаете или рядом? Насколько благоприятны и доверительны эти отношения? Во многих случаях вы не можете выбрать своих коллег и клиентов, но вы можете улучшить динамику. Это может быть так же просто, как найти время, чтобы спросить других, как проходит их день, и по-настоящему выслушать. Или отправьте кому-нибудь электронное письмо, чтобы сообщить, что вам понравилась их презентация. Или решил сообщить о чем-то сложном уважительным, не осуждающим образом. Выгорание может быть заразительным, поэтому, чтобы повысить индивидуальную вовлеченность, вы должны изменить моральный дух группы. Если вы обнаружили, что после того, как вы сделали все, что в ваших силах, другие не могут улучшить или не хотят улучшать отношения, возможно, вам стоит подумать о смене работы. От коллектива зависит многое. Это люди, с которыми вы проводите бОльшую часть своего времени в течении дня. Даже, если работа удалённая, всегда есть командная игра.

5. Справедливость. Подумайте, считаете ли вы, что к вам обращаются справедливо и беспристрастно. Например, получаете ли вы признание за ваш вклад в работу или компанию? Если вы работаете на себя, то получаете ли вы положительные отзывы от клиентов, признают ли ваш успех родные? Если вы чувствуете, что отсутствие справедливости усугубляет ваше выгорание, начните об этом говорить.

burnout mom

6. Несоответствие ценностей. Если ваши ценности с деятельностью компании расходятся, вы можете чувствовать внутренний конфликт. Часто это встречается в банковской сфере, игровой, алкогольной или табачной. Вы – лучший специалист с маркетинга во всей Европе, но продукт компании – это сигареты, и вы не поддерживаете курение, то скорее всего, вы не сможете получать удовольствие от такой работы. Если вы работаете на себя и делаете например торты, хотите делать их здоровыми и полезными для детей (да, такие существуют), но при этом используете дешёвые ингредиенты или специальные вредные составляющие, чтобы торт дольше прожил – вы будете чувствовать внутренний конфликт и ваш продукт – будет уже не ваш. В любом случае, успеха вы не добьётесь.

Идеалы и мотивации, как правило, глубоко укоренились в людях и компаниях. Когда вы оцениваете этот элемент выгорания, вам нужно тщательно подумать о том, насколько важно для вас сопоставить свои ценности с ценностями компании и продукта.

Также подумайте, не изменились ли лидеры вашей компании в своих ценностях. Оглянитесь вокруг и спросите себя: как мой босс, моя команда и моя организация принимают решения и инвестируют ресурсы? Подходят ли мне эти скрытые мотивы? Если у вас есть твердые ценности, а у влиятельных лиц в вашей организацииони отличаются, вам, возможно, придется искать более подходящую работу.

Выгорание — это не просто усталость. Это многогранный вопрос, требующий комплексного решения. Прежде чем бросить всё, подумайте, что именно способствует вашему выгоранию, и попытайтесь что-то изменить. Если вы обнаружите, что, несмотря на все ваши усилия, мало что изменилось, подумайте, есть ли смысл остаться или пора уходить, или сменить деятельность.

Поделиться

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *